最新公告
按发布时间倒序排列,置顶内容为仍会影响登录或开播的安排说明,建议优先查看。
本周三晚场直播开播时间调整说明
原定 19:30 开播的晚场直播顺延至 20:00。已经设置过开播提醒的用户无需重复操作,提醒会在开播前 15 分钟照常推送;需要看重播的话,结束后约一小时可在回放入口找到本场内容。
账号登录安全校验规则更新
同一账号在新的设备上首次登录时,需要额外完成一次短信验证;已经验证过的常用设备不受影响,登录流程与原来一致。若近期更换过手机号,请先在账号页更新绑定号码,否则会收不到验证短信。
服务器例行维护窗口安排
3 月 20 日 02:00 至 04:00 进行服务器例行维护。维护期间登录、提醒设置与回放加载可能短暂不可用,维护结束后无需重新登录,此前设置好的开播提醒不会丢失。
回放页新增清晰度切换
已结束场次的回放页面可以手动选择清晰度,弱网环境下会自动降到流畅档,减少长时间缓冲。页面会记住上一次的选择,下次打开同一场回放时按相同档位播放。
开播提醒支持手机与电脑同时接收
同一个手机号可以同时在手机端和电脑端接收开播提醒。取消订阅按设备单独操作,取消其中一台不会影响其它设备上已经设置好的提醒。
验证码未收到的处理方式调整
验证码超过 60 秒仍未收到时,页面会直接给出重新获取入口,不需要刷新整个页面。同一号码一小时内最多可重新获取五次,超过次数请稍后再试,避免频繁请求被临时限制。
赛程页时间统一按北京时间显示
所有对阵的开赛时间均按北京时间标注。跨时区观看的用户请以登录后在页面上方看到的时间为准,赛程页不再按访问者所在地自动换算,以免出现开赛时间不一致的情况。
直播间发言规则更新
为保持直播间秩序,以下内容会被系统自动拦截,情节较重的账号将被限制发言:
- 反复发送与直播内容无关的广告信息
- 发布涉及他人隐私或联系方式的内容
- 在直播间内发布诱导性链接
密码找回流程简化
忘记密码时,通过绑定手机号或邮箱即可自助重置,不再需要填写历史登录信息。重置成功后原密码立即失效,其它设备上的登录状态需要重新验证一次。
节假日期间客服值班安排
节假日期间人工客服的服务时间调整为 10:00 至 18:00。站内留言功能照常开放,留言通常会在 24 小时内得到回复,涉及账号登录的问题会优先处理。
旧版登录入口停止使用
此前的旧版登录页面已停止服务,请从首页或登录与账号栏目进入新版登录页。把旧地址加入书签的用户,建议重新收藏当前页面,避免下次打开时提示页面不存在。
提醒订阅人数与推送延迟说明
订阅人数较多时,开播提醒可能延迟数秒到达,属于正常范围。如果长时间没有收到提醒,可以在提醒设置页查看订阅状态并重新开启,也可以换一个接收号码再试。
订阅公告更新,重要调整不再错过
填写手机号或邮箱,开播时间调整、维护窗口与规则变更发布时会第一时间提醒你。订阅取消后不会再次推送,也不会用于其它用途。
18,640 位用户已订阅看公告时先确认这四件事
公告会写清影响范围与生效时间,按下面顺序看一遍,多数疑问在查看过程中就能得到答案,无需再联系客服。
先看发布时间
每条公告都标注发布时间与所属类型。维护安排、时间调整类内容通常只在特定日期有效,判断是否仍适用于当前情况,先看日期最省事。
再看影响范围
公告会明确写出对登录、提醒、赛程或回放的具体影响。如果只涉及回放清晰度一类的改动,通常不会影响你正常登录和预约下一场直播。
遇到异常按步骤自查
登录失败或提醒没有到达时,先对照公告确认是否处于维护窗口,再前往常见问题页按步骤排查号码、订阅状态与网络环境。
只认站内发布的公告
账号密码只在站内登录页填写。任何通过短信、私聊或外部链接索要密码、验证码的说法都不属于本站公告内容,请直接忽略。